Lorsque ma pompe à chaleur air/air réversible ou climatisation Batura clignote 2 opération, 2 timer, et economy en permanence, cela signifie que l’unité extérieure est confrontée à une erreur de puissance.

Descriptif : L'unité ou les unités intérieures n’ont pas la bonne puissance pour l’unité extérieure.

Que faire ? 

Vérifier la compatibilité en termes de puissance entre les unités intérieures et extérieures sur le tableau de combinaison.

Si la combinaison en termes de puissance est valide, réaliser une coupure de tension au disjoncteur pendant plus de 2 minutes, puis remettre l’installation sous tension.

Si le problème n’est pas résolu, l’intervention d’un professionnel habilité est nécessaire pour contrôler l’électronique.

Les causes pouvant générer le code défaut :

Sur un monosplit :

• La puissance de l’unité extérieure n’est pas la même que celle de l’unité intérieure
• Platine de l’unité intérieure et/ou de l’unité extérieure défaillante

Sur un multisplit :

• La puissance de l’unité extérieure est trop élevée ou trop basse par rapport aux unités intérieures installées (se référer au tableau de combinaison du catalogue)
• Platine de(s) unité(s) intérieure(s) et/ou de l’unité extérieure défaillante
• Une ou plusieurs des unités intérieures sont en erreur 11 (erreur de communication), elles ne sont donc plus visibles par le groupe extérieur, qui va alors déclarer une combinaison non valide.

Pour toute intervention sur une pompe à chaleur air/air, nous recommandons de faire appel à des professionnels qualifiés et certifiés à la fois sur le plan électrique et frigorifique.

Sauter Service peut vous aider à identifier l'origine du dysfonctionnement par un diagnostic téléphonique, même au-delà de la garantie.