Afin de déterminer si un groupe extérieur est silencieux il est nécessaire de prendre en compte du niveau de puissance acoustique et de la pression acoustique.
La puissance acoustique mesure l'énergie sonore émise par la pompe à chaleur et est indépendante de l'environnement. Un niveau avoisinant 65 dB est comparable au bruit d'une conversation normale ou d'un bureau calme. C'est un niveau sonore relativement modéré.
La pression acoustique mesure le bruit perçu à une certaine distance de la source sonore. Un niveau avoisinant 50 dB est similaire au bruit d'un réfrigérateur en fonctionnement ou au murmure d'une conversation dans une bibliothèque. C'est un bruit qui est perceptible mais généralement considéré comme tolérable dans un environnement extérieur.